السياسات

الاسترجاع، بوضوح.

للمساعدة في طلب استرجاع، راسل team@everloft-3na.madethis.app.

سياسة الاسترجاع

نرغب بأن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا لم تكن راضيًا، نقبل طلبات الاسترجاع خلال 30 يومًا من التوصيل.

شروط الاسترجاع

  • يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي تغليفه الأصلي
  • يجب إرسال المنتج خلال 30 يومًا من التوصيل
  • المنتجات المخصصة أو الشخصية غير مؤهلة للاسترجاع

طريقة الاسترجاع

  1. تواصل معنا مع رقم طلبك
  2. سنرسل لك تعليمات الاسترجاع
  3. أرسل المنتج إلينا
  4. نعالج الاسترداد خلال 5–7 أيام عمل

استرداد المبلغ

يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية. لا تُسترد رسوم الشحن إلا إذا كان السبب خطأً من جانبنا.